導入ソリューション
- 統合物流管理
- 倉庫管理
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- 企業名
- 娯楽用品・玩具卸売業
- カテゴリ
- 倉庫管理（WMS）
- 企業規模
- 年商1,000億円以上
- 業種
- 卸売業 娯楽用品の卸売販売
概要
玩具などの娯楽用品を扱われている総合商社のＡ社様の改善事例をご紹介します。
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課題
- ・手作業の請求業務を自動化したい
- ・人海戦術に頼らない業務フローを構築したい
- ・出荷形態などの顧客要望に柔軟に対応したい
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成果
- ・手作業の請求業務を自動化することで、 効率的な業務が実現
- ・マテハン連携による物流基盤の構築
- ・業務フローが変更されても 様々な出荷形態などの顧客要望に対応可能
課題
- ・手作業の請求業務を自動化することで、 効率的な業務が実現
- ・マテハン連携による物流基盤の構築
- ・業務フローが変更されても 様々な出荷形態などの顧客要望に対応可能
手作業の請求業務を自動化したい
請求業務において、点在している実績データと各種タリフや単価の照合や計算を手作業で行っていたため、多くの時間を費やしていました。さらに、近年の人手不足の影響もあり、効率的な請求業務の実現が必要でした。
人海戦術に頼らない業務フローを構築したい
業務フローが人に依存しており、既存のマテハンに加え、新たなマテハン・ロボットとのシステムを連携させることができる物流基盤の構築が必要でした。
出荷形態などの顧客要望に柔軟に対応したい
量販店様向けやBtoC向けなど様々な出荷形態への対応の他、顧客別の納品仕様や要望を実現するサービスレベルの維持が課題でした。
課題解決方法
手作業の請求業務を自動化することで、 効率的な業務が実現
請求業務において、点在している実績やデータ、各種タリフ、単価などを照合し計算するために多くの時間を費やしていました。 そこで弊社の統合物流管理システムの活用し、実績データの連携による自動計算が実現しました。 これにより、点在する物流情報をまとめ請求業務を自動化することで、人手不足への対応が可能になりました。
マテハン連携による物流基盤の構築
弊社の倉庫管理システム SLIMS は、ソーターや自動倉庫などの各種マテハン機器との連動が可能です。Ａ社様と弊社はこれを活用し、既存のソーターだけでなく、新たなマテハンやロボットを利用した業務を策定しました。 さらに、新人や業界知識のないパートさんでも簡単に業務ができ、多くの人手にも頼らない業務運用と、ロボットやAIとの連携可能な物流基盤を構築しました。 これにより、サービスレベルを落とすことなく、人手不足に対応した環境が実現しました。
業務フローが変更されても 様々な出荷形態などの顧客要望に対応可能
Ａ社様では、BtoCやBtoBなど非常に多くの納品先に商品を提供しているため、納品先毎に求められる納品条件や必要な帳票が異なります。そのため、利用しているシステムや業務フローなどが変更されたとしても、現行のサービスレベルが落ちることは許されませんでした。 これを、弊社の倉庫管理システム SLIMSの活用し、量販店向けやBtoC向けなど様々な出荷形態に対応し、必要となる帳票や外部システムとの連携も実現しました。 これにより、業務フローが変わった現在でもサービスレベルを維持し、納品先の仕様や要望事項を実現しています
導入の効果
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01効率的な業務が実現
点在する物流情報をまとめ請求業務を自動化することで、人手不足への対応が可能になりました。
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02マテハン連携
新人や業界知識のないパートさんでも簡単に業務ができ、多くの人手にも頼らない業務運用と、ロボットやAIとの連携可能な物流基盤を構築しました。
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03様々な顧客要望に対応
業務フローが変わった現在でもサービスレベルを維持し、納品先の仕様や要望事項を実現しました。
お客様の声
- ・Ａ社様の業務には、弊社のWMS（倉庫管理システム SLIMS）だけではなく、物流統合管理としてのLMSがマッチしていた点。特にLMSの機能の中でも、複数拠点の管理やKPI管理など。
- ・要件定義～導入後の活動の中で、Ａ社様の業務を深く理解し、作業遅延もなく安定稼働を迎えることができた点。
弊社は今後も自動化への取り組みに向けてGAS（Gate Assort System）やその他のロボット等の情報を提供し、Ａ者様の改善活動に共に取り組んでいきます。
