パートさんのボスを逆手にとって生産性を上げる?!

午前10時。今日も現場はあのパートさんの一声から始まります。
「そんなやり方じゃダメ！」
ズバッと指摘。若手社員は一瞬固まる。
そんなパートさんのボス、どこの職場にも一人はいますよね。

言いたいことをズバズバ言うし、若手社員に対しても上から目線。正直、センター長にとっては面倒くさい存在だと思ってしまいます。でも、少し視点を変えて観察してみると、意外な一面が見えてきます。

面倒な人は現場のセンサーだった

よく観察してみると、彼女たち（たまに彼もいます）は、現場の小さな変化にすごく敏感です。
トラブルが起きればすぐ教えてくれるし、若手社員の様子がいつもと違えばすぐ気づく。
さらに、ちょっとした不満や困りごとも見逃さずに教えてくれる。
面倒だけど、実は現場のアンテナ役としてとても頼りになるんです。
こうした存在を敵ではなく味方にすることで、毎日の仕事がぐっとラクになります。

味方にすれば生産性アップ！

では、どうやって味方につけるか。ポイントはリスペクトと情報の共有です。
新しいルールや作業のやり方を取り入れる時は、まずはボスに相談してみましょう。
「こうしてほしい」「ここはこう困る」という点を聞くだけで、後から不満が出る確率はぐっと下がります。

さらに、この敏感さを生かすと、小さな問題も早期に発見できます！
・最近、若手社員に元気がない
・この作業、効率が悪い
・マネージャーには見えない、人間関係のイザコザ
こんなサインを教えてもらえれば、早めに対応でき、結果的にみんなが働きやすくなる。つまり、生産性アップにつながります。

まずはリスペクト！ちょっとした一言で信頼関係を築こう

もちろん、ただ丸め込むだけでは逆効果。信頼されなければ味方にはなりません。「面倒な人」という印象が強いままだと、信頼関係は築けないため、リスペクトが必要です。
そこで大事なのは、ちょっとした声かけです。

「気づいてくれて助かります！」
「気づいたことがあったら、ぜひ教えてほしいです。
「ここ、こうしてもらえると助かります！いつも、頼りにしています！」

こんな一言を添えるだけで、パートさんのボスも自分が大切にされたと感じ、協力的になってくれます。

まとめ：パートさんのボスは現場最強の味方になる！

実は、このパートのボス、決して「面倒な存在」じゃないんです。
上手に味方につければ、トラブルの早期発見や業務改善に大きく役立ちます。
現場のややこしい人も、少し視点を変えるだけで、最強の味方に変わるかもしれません。そのためには、日々のちょっとした観察やコミュニケーションの積み重ねが、現場全体をぐっと働きやすくするポイントになります。

今日からできる、ちょっとした気遣いや声かけで、ボスのパワーを味方にしてみませんか？