ASSORT 課題

課題と解決方法と効果

1. CASE01

   配車担当者の負担が大きいが、作業を分担すると配車効率が悪くなる

   • ・複数人で配車を行っても、互いの配車状況が可視化されるため、車両や荷物の融通がしやすくなります。

   特定の担当者に頼っていた配車業務が分散し、積載効率を落とさず負担を減らせました。

   
   
   1. CASE02

      配車に必要な庭先条件（2t車限定など）や積載率を注意しながら配車しなければならず、配車業務が属人化している

      • ・積卸地ごとの庭先条件のマスタ登録や、車両ごとの積載率を数値で表示できます。

      配車担当者以外にも、配車業務ができるようになりました。

      
      
      1. CASE03

         台帳を見て配車してるが、配車が漏れてしまうことがある

         • ・未配車の荷物のみの表示ができるため、配車漏れを防げます。

         配車漏れがなくなり、お客様の信頼を得られました。

         
         
         1. CASE04

            配達後、空きトラックのまま帰ってくる

            • ・自分が担当していない拠点の運行状況や、車両ごとの積載率が簡単に確認できます。

            空きトラックを複数拠点の配車担当者で融通しあうことで、運行効率が上がりました。